자주하는 질문

[회원관련] 남은 기간은 어디서 확인할 수 있나요?

[마이페이지 > 서비스 현황]에서 남은 기간을 확인하실 수 있습니다.

[회원관련] 결제가 안될때는 어떻게 해야하나요?

[LG U+ 전자결제 서비스 설치마법사 다운로드]

http://ecredit.uplus.co.kr/
 

링크를 통해 기술지원 > 결제오류 해결센터 > 마법사 실행하기를 클릭하여 

설치 마법사를 다운받으신 후에도 실행이 되지 않으신다면

LG U+ 고객센터(1544-7772)로 문의해보시기 바랍니다. 

[회원관련] 아이디 또는 비밀번호가 기억나지 않아요.

[로그인 > 아이디/비밀번호 찾기]에서 본인확인 후 확인하실 수 있습니다.

가입 시 등록한 이메일을 입력한 뒤 아이디 찾기 클릭.

 

이메일로 전송된 회원정보 찾기 안내 메일을 확인 후,

홈페이지에서 회원아이디와 변경된 비밀번호를 입력하시고 로그인을 해주시면 됩니다.

로그인 후에는 정보수정 메뉴에서 새로운 비밀번호로 변경해 주세요.

위 방법으로도 확인되지 않을 경우, 업무시간(평일 09:00~18:00)에 고객센터(☎1522-9736)로

문의주시면 본인확인 후 임시 비밀번호를 발급해 드립니다.